117 Antworten zum KI-Verkaufstrainer für Autohäuser

Genau dafür ist das Training gebaut. Es braucht keinen Seminartag, keine Anreise und keinen festen Termin. Ein Verkäufer trainiert dann, wenn im Haus Ruhe ist: am Vormittag unter der Woche, zwischen zwei Terminen, an einem verregneten Nachmittag. Training findet in Zeit statt, die heute oft ungenutzt bleibt.

Der Aufwand ist ein Telefonat. Kein Login in eine Lernplattform, keine App, keine Vorbereitung. Wer telefonieren kann, kann trainieren. Die eigentliche Hürde ist nicht der Anruf, sondern die Gewohnheit. Deshalb empfehlen wir, feste Trainingsmomente im Team zu vereinbaren, etwa ein Gespräch pro Tag.

Die meisten Verkäufer haben keine Lust auf Rollenspiele vor Kollegen. Das ist hier anders: Niemand schaut zu, niemand bewertet vor der Gruppe. Der Verkäufer übt allein, in seinem Tempo, und merkt schnell, dass er im nächsten echten Gespräch besser vorbereitet ist. Dieser persönliche Nutzen trägt mehr als jede Anweisung.

Der KI-Verkaufstrainer ersetzt keinen Verkäufer und trifft keine Entscheidungen über Mitarbeiter. Er spielt einen Kunden, damit der Verkäufer üben kann. Erklären Sie es Ihrem Team genau so: ein Trainingspartner, der jederzeit Zeit hat. Vorbehalte gegen KI richten sich meist gegen Kontrolle oder Ersatz. Beides ist hier nicht der Zweck.

Mit denselben Mitteln wie bei jeder Gewohnheit: Ziel vereinbaren, Zeit freigeben, darüber sprechen. Bewährt hat sich ein kurzer Wochenrhythmus, zum Beispiel drei Trainingsgespräche pro Woche und ein Austausch im Teammeeting, welche Kundensituation gerade am schwierigsten ist. Entscheidend ist, dass die Führung das Training als Arbeitszeit behandelt.

Sie müssen nicht jedes Gespräch kontrollieren, und das Training ist bewusst nicht als Überwachung gedacht. Sinnvoll ist ein Gespräch darüber, was trainiert wurde und was im Alltag besser läuft. Ob und in welcher Form Nutzungsübersichten für die Geschäftsführung bereitgestellt werden, klären wir vor dem Start mit Ihnen.

Viel zu erklären gibt es nicht: Der Verkäufer erhält seinen individuellen Zugang und führt das Training per Telefon. Mit dem Zugang kommt eine kurze Anleitung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter hallo@standardwerk.com.

Eine Einheit dauert so lange wie ein realistisches Kundengespräch am Telefon plus die Rückmeldung danach. In der Praxis passt sie gut in eine ruhige Viertelstunde. Pro Verkäufer sind bis zu 30 Gesprächsminuten am Tag enthalten, genug für mehrere Trainingsgespräche.

Ja, das ist der Kern der Idee. Ruhige Zeiten gibt es in jedem Autohaus. Bisher werden sie selten gezielt für Weiterentwicklung genutzt, weil Training einen Trainer, einen Termin oder einen Kollegen braucht. Hier reicht ein Telefon.

Das entscheiden Sie. Der KI-Verkaufstrainer stellt den Zugang bereit. Ob Sie Training als feste Erwartung formulieren oder als freiwilliges Angebot einführen, ist eine Führungsentscheidung in Ihrem Haus. Beides funktioniert, wenn es klar kommuniziert wird.

Dann bezahlen Sie einen Zugang, der keinen Nutzen stiftet. Deshalb empfehlen wir, mit den Verkäufern zu starten, die sich verbessern wollen, und den Teilnehmerkreis danach zu erweitern. Jeder Zugang ist einzeln kalkuliert, Sie buchen also nur, was Sie tatsächlich einsetzen.

Ja. Erfahrene Verkäufer haben ihre Routinen, aber auch ihre blinden Flecken. Gerade bei Themen, die sich schnell verändern, etwa Elektromobilität oder Finanzierungskonditionen, lohnt es sich, die eigene Argumentation regelmäßig zu prüfen.

Besonders gut. Neue Mitarbeiter lernen heute oft am echten Kunden. Mit dem KI-Verkaufstrainer können sie typische Situationen vorher üben, jeden Tag und wiederholt, ohne dass ein Fehler einen Kunden kostet.

Ja, sofern sie Kundengespräche führen oder darauf vorbereitet werden sollen. Jeder Teilnehmer benötigt einen eigenen Zugang.

Die ersten Sätze fühlen sich ungewohnt an, danach nicht mehr. Der KI-Kunde reagiert auf das, was der Verkäufer sagt. Das Gespräch wird dadurch schnell zu dem, was es sein soll: eine Übung, in der man etwas ausprobieren kann.

Nein. Er ersetzt weder Produktschulungen noch Führungsarbeit. Er schließt die Lücke zwischen zwei Schulungen: Was im Seminar gelernt wurde, kann der Verkäufer im Alltag wiederholen, bis es sitzt.

Sie können mit ChatGPT ein Verkaufsgespräch simulieren, schriftlich oder im Sprachmodus. Für ein regelmäßiges Training im Autohaus fehlt dabei aber Entscheidendes: Jemand muss für jede Situation eine gute Anweisung schreiben, die Kundenrolle konsistent halten, das Gespräch auswerten und das Ganze für jeden Verkäufer einrichten. Und im Sprachmodus entstehen spürbare Pausen zwischen Ihrer Aussage und der Antwort. Ein echtes Kundengespräch fühlt sich anders an. Der KI-Verkaufstrainer nimmt Ihnen diese Arbeit ab und findet als Telefonat statt, im Tempo eines echten Gesprächs.

Im Tempo und im Ablauf. Allgemeine Sprachassistenten brauchen nach jeder Aussage spürbar Zeit, bis die Antwort kommt. Für eine Wissensfrage ist das unerheblich. Für ein Verkaufsgespräch ist es entscheidend, denn dort zählen Tempo, Unterbrechungen und die spontane Reaktion. Der KI-Verkaufstrainer ist für das Telefonat gebaut: Der Kunde antwortet im Gesprächsfluss, bleibt in seiner Rolle, und danach folgt das Feedback.

Claude, ChatGPT und vergleichbare Systeme sind allgemeine Assistenten für sehr viele Aufgaben. Der KI-Verkaufstrainer ist ein fertiges Training für genau eine Aufgabe: Verkaufsgespräche im Autohaus üben. Er bringt die Gesprächsszenarien, den Ablauf aus Gespräch und Rückmeldung und den telefonischen Zugang mit. Das ist kein Urteil über die Qualität allgemeiner Chatbots, sondern ein anderer Anwendungsfall.

Grundsätzlich ja. Rechnen Sie aber ehrlich: Jemand in Ihrem Haus muss Szenarien entwickeln, Anweisungen testen und verbessern, Zugänge verwalten und die Verkäufer anleiten. Diese Zeit fehlt dann an anderer Stelle. Der KI-Verkaufstrainer ist die fertige Lösung, die am ersten Tag nutzbar ist.

Sie bezahlen nicht für den Zugang zu einem Sprachmodell, sondern für ein einsatzbereites Telefontraining mit Szenarien aus dem Autohausalltag und Feedback nach jedem Gespräch, für jeden teilnehmenden Verkäufer. Der Vergleich ist nicht ein kostenloser Chatbot, sondern die Zeit Ihrer Verkaufsleitung oder ein externer Trainer.

Ein Sprachmodell ist ein Bestandteil, so wie ein Motor ein Bestandteil eines Fahrzeugs ist. Der Wert liegt im fertigen Produkt: Kundenrollen aus dem Autohaus, ein strukturierter Trainingsablauf, eine Rückmeldung mit konkreten Hinweisen und ein Zugang, den jeder Verkäufer ohne Einarbeitung nutzen kann.

Die Trainingssituationen. Preiseinwände gegenüber einem Wettbewerbsangebot, Unentschlossenheit zwischen zwei Fahrzeugen, Verhandlung über Konditionen, Vorbehalte gegenüber Elektrofahrzeugen, Fragen zu Raten und Laufzeiten, der Weg zum Abschluss. Das sind die Gespräche, die Autoverkäufer täglich führen.

Der KI-Kunde wird für jede Trainingssituation mit einer Rolle ausgestattet: Anliegen, Haltung, typische Einwände. Auf dieser Grundlage reagiert er auf die Antworten des Verkäufers. Er ist kein Abbild eines bestimmten Menschen, sondern ein realistischer Gesprächspartner für eine typische Situation.

Ja, unterschiedliche Kundentypen zu trainieren ist ausdrücklich Teil des Produkts: den preisbewussten Verhandler, den unentschlossenen Interessenten, den skeptischen E-Auto-Interessenten. Kein Training ist so unberechenbar wie ein echter Kunde. Es ist aber realistisch genug, um Argumente zu prüfen und Sicherheit aufzubauen.

Einzelne Einwände, ja. Der Unterschied liegt im Gesamtablauf: gesprochene Sprache statt Tippen, eine durchgehende Kundenrolle, eine Rückmeldung nach dem Gespräch und ein Zugang, der ohne Vorbereitung funktioniert. Erst diese Kombination macht aus einer Simulation ein Training, das ein Verkäufer regelmäßig nutzt.

Weil Verkaufen gesprochen wird. Im Chat hat man Zeit, Formulierungen zu überlegen und zu korrigieren. Im Gespräch nicht. Wer am Telefon trainiert, trainiert Tempo, Tonfall und spontane Reaktion. Genau das fehlt, wenn ein Kunde unerwartet nach dem Preis fragt.

Wie ein Gesprächspartner am Telefon, nicht wie eine Computerstimme, die Text vorliest. Er spricht in natürlichem Tempo, reagiert auf Ihre Antworten und bleibt in seiner Rolle. Am besten überzeugen Sie sich selbst mit einem ersten Trainingsgespräch.

Nein. Der Verkäufer muss keine Anweisungen formulieren und keine Software bedienen. Er führt ein Gespräch, so wie er es jeden Tag tut.

Der KI-Verkaufstrainer setzt KI-Technologie spezialisierter Dienstleister ein. Welche Dienstleister an der Bereitstellung beteiligt sind, legen wir Ihnen im Rahmen der Datenschutzinformationen und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung offen.

Nein. Der Verkäufer muss kein verlorenes Gespräch rekonstruieren. Er trainiert typische Situationen, die in jedem Autohaus vorkommen: den Preiseinwand, das Wettbewerbsangebot, die Unentschlossenheit. Die Vorbereitung beginnt nicht bei der Analyse eines Fehlers, sondern vor dem nächsten Gespräch.

Im Anschluss an das Trainingsgespräch werden Gesprächsführung und Verbesserungspotenziale besprochen. Der Verkäufer erhält konkrete Hinweise, was gut funktioniert hat und was er beim nächsten Mal anders machen kann.

Die Rückmeldung bezieht sich auf das Gespräch, das der Verkäufer gerade geführt hat, also auf seine Formulierungen und seine Reaktionen. Es ist keine allgemeine Checkliste, die nach jedem Gespräch gleich ausfällt.

Die Rückmeldung bewertet, wie der Verkäufer auf Fragen und Einwände reagiert hat, und zeigt Verbesserungspotenziale auf. Eine KI-Rückmeldung ist eine fundierte zweite Meinung, kein unfehlbares Urteil. Sie ist am wertvollsten, wenn der Verkäufer sie mit seiner eigenen Erfahrung abgleicht.

Die Rückmeldung bezieht sich auf den Verlauf des gesamten Gesprächs, einschließlich der Frage, wie und wann über Preis und Konditionen gesprochen wurde. Eine Garantie, dass jeder einzelne Gesprächsfehler benannt wird, gibt es bei keinem Trainer, auch nicht bei einem menschlichen.

Ja. Die Wiederholung schwieriger Situationen nach eigenem Bedarf ist ausdrücklich Teil des Trainings. Genau darin liegt der Unterschied zum echten Kunden: Den kann man nicht noch einmal anrufen und es besser machen.

Nein. Der KI-Kunde reagiert auf das, was der Verkäufer sagt. Wer anders argumentiert, bekommt ein anderes Gespräch. Das macht Wiederholungen sinnvoll.

Die Trainingssituationen unterscheiden sich deutlich in ihrem Anspruch, vom unentschlossenen Interessenten bis zum Kunden, der konsequent bessere Konditionen fordert. Welche Situationen und Varianten zum Start verfügbar sind, beschreibt die Anleitung, die mit dem Zugang kommt.

Der KI-Kunde reagiert auch auf unerwartete Antworten und bleibt in seiner Rolle. Weicht ein Verkäufer stark vom Thema ab, wird sich das Gespräch genauso entwickeln wie bei einem echten Kunden: Der Kunde wird nachfragen oder das Interesse verlieren. Auch das ist eine Lernerfahrung.

Ja, wie jede Einschätzung. Das Feedback ist eine Trainingshilfe und keine Leistungsbeurteilung. Es stellt keine Garantie für bestimmte Verkaufsergebnisse dar. Wir empfehlen, auffällige Rückmeldungen im Team zu besprechen. Daraus entstehen oft die besten Gespräche über gute Argumente.

Das Training dient der persönlichen Entwicklung, nicht der Beurteilung. Die Rückmeldung richtet sich an den Verkäufer selbst. Sie ist nicht dafür gedacht, Mitarbeiter zu vergleichen oder arbeitsrechtliche Entscheidungen zu treffen.

An den Gesprächen auf der Verkaufsfläche. Fragen Sie Ihre Verkäufer, welche Situation sie zuletzt trainiert haben und ob sie diese seitdem im Alltag erlebt haben. Wir versprechen keine bestimmten Abschlussquoten. Wir sorgen dafür, dass regelmäßiges Training ohne Organisationsaufwand möglich ist.

Das ist ein anderer Ansatz mit anderem Zweck. Live-Coaching greift in das echte Gespräch ein, in dem ein Fehler einen Kunden kosten kann. Training findet vorher statt, in einem geschützten Raum. Dort darf der Verkäufer Fehler machen, eine Situation wiederholen und neue Formulierungen ausprobieren. Der KI-Verkaufstrainer ist ein Trainingswerkzeug. Ein Mithören bei echten Kundengesprächen ist nicht Bestandteil des Produkts.

Nein. Der KI-Verkaufstrainer ist ausschließlich für simulierte Trainingsgespräche gedacht. Er ist nicht mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem CRM oder echten Kundengesprächen verbunden.

Der Verkäufer kann Fehler machen, ohne einen echten Kunden zu verlieren. Schwierige Situationen lassen sich wiederholen. Niemand muss sich vor einem Kunden oder vor Kollegen ausprobieren. Und das Training ist unabhängig davon möglich, ob gerade Kunden im Haus sind.

Nein. Es entlastet die Verkaufsleitung von der Wiederholung. Die Verkaufsleitung muss nicht jedes Rollenspiel selbst führen und kann sich auf das konzentrieren, was nur sie kann: Ziele setzen, Erfahrungen einordnen, Verkäufer führen.

Ja, als Situation, nicht mit echten Daten. Ein Verkäufer kann eine Situation trainieren, die er erlebt hat, etwa einen Kunden mit einem günstigeren Angebot. Namen, Kontaktdaten oder andere personenbezogene Angaben echter Kunden gehören nicht in das Training.

Das Training ist bewusst ohne Beobachtung durch Vorgesetzte angelegt. Gerade das macht es für Verkäufer wertvoll: Sie können offen üben, ohne Leistungsdruck.

Für die Rückmeldung muss das Gespräch technisch verarbeitet werden. In welchem Umfang Gesprächsinhalte dabei gespeichert werden und wie lange, legen wir in den Datenschutzinformationen zum Trainingsdienst verbindlich fest. Diese erhalten Sie vor Vertragsschluss auf Anfrage unter hallo@standardwerk.com.

Gesprächsinhalte werden nur verarbeitet, soweit dies für das Training und die Rückmeldung erforderlich ist. Speicherort, Speicherdauer und Löschung sind in den Datenschutzinformationen zum Trainingsdienst geregelt, die Sie vor dem Kauf bei uns anfordern können.

Das Training ist ohne Beobachtung durch Vorgesetzte angelegt. Der Zugriff auf Gesprächsdaten ist auf das für Betrieb und Abrechnung Notwendige beschränkt. Die konkreten Zugriffsrechte beschreiben die Datenschutzinformationen zum Trainingsdienst.

Der KI-Verkaufstrainer ist als persönliches Training für den Verkäufer gedacht, nicht als Kontrollinstrument. Ob und welche Informationen der Geschäftsführung zur Verfügung stehen, stimmen wir vor dem Start mit Ihnen ab. Bitte beachten Sie: Eine Auswertung zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle kann in Betrieben mit Betriebsrat mitbestimmungspflichtig sein.

Nach der DSGVO. Verarbeitet werden nur die Daten, die für die Bereitstellung des Zugangs, das Training und die Abrechnung erforderlich sind. Für die Verarbeitung im Auftrag Ihres Unternehmens schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

Ihre Trainingsgespräche sind nicht dafür gedacht, KI-Modelle Dritter zu trainieren. Welche vertraglichen Zusagen unsere Dienstleister dazu gegeben haben, legen wir Ihnen in den Datenschutzinformationen zum Trainingsdienst offen.

Nur das, was für die Übung nötig ist. Keine Namen, Telefonnummern, Adressen oder Fahrzeugdaten echter Kunden, keine internen Kalkulationen und keine Zugangsdaten. Das Training funktioniert mit erfundenen Beispielen genauso gut.

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO sind Bestandteil der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sie erhalten diese Unterlagen vor dem Start auf Anfrage.

Ja. Soweit wir personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit Ihnen ab. Fordern Sie sie unter hallo@standardwerk.com an.

Das hängt davon ab, wie Sie das Training einführen. Werden Nutzungs- oder Ergebnisdaten zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle verwendet, kann ein Mitbestimmungsrecht nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG bestehen. Wir empfehlen, den Betriebsrat früh einzubinden. Ein freiwilliges Trainingsangebot ohne Kontrollzweck lässt sich in der Regel gut erklären.

150 Euro netto pro teilnehmendem Verkäufer und Monat, zuzüglich 19 Prozent Umsatzsteuer, also 178,50 Euro brutto. Abgerechnet wird monatlich.

Je Verkäuferzugang sind bis zu 30 Gesprächsminuten pro Kalendertag im Preis enthalten. Das reicht für mehrere Trainingsgespräche täglich einschließlich Feedback und deckt regelmäßiges Training im Arbeitsalltag ab.

Gesprächsminuten über das tägliche Kontingent hinaus sind nicht im Grundpreis enthalten und können gesondert vergütet werden. Zusätzliche Minuten berechnen wir nur nach vorheriger Abstimmung mit Ihnen. Zeichnet sich ab, dass Ihr Team regelmäßig mehr trainieren möchte, sprechen wir mit Ihnen über eine passende Lösung.

Ja. Das Kontingent gilt je Zugang und Kalendertag. Nicht genutzte Minuten verfallen am Ende des Tages und werden nicht auf andere Tage oder andere Verkäufer übertragen. So bleibt die Kalkulation für Sie einfach: ein fester Preis pro Verkäufer und Monat.

Weil jedes Trainingsgespräch echte Telefonie- und Rechenleistung verbraucht. Das tägliche Kontingent hält den Preis für alle Kunden gleich und planbar. 30 Minuten am Tag sind für regelmäßiges Training ausgelegt, nicht für Dauerbetrieb.

Weil jeder Verkäufer einen eigenen Trainingszugang erhält und das Training persönlich nutzt: eigene Gespräche, eigene Rückmeldungen, jeden Arbeitstag. Zum Vergleich: Ein einzelner externer Seminartag kostet pro Teilnehmer in der Regel ein Vielfaches und findet einmal statt. Der KI-Verkaufstrainer steht jeden Tag zur Verfügung.

Weil der Nutzen pro Verkäufer nicht kleiner wird, wenn ein Unternehmen mehr Verkäufer anmeldet. Jeder Zugang ist ein vollständiges, persönliches Training. Deshalb gilt für jeden Zugang derselbe Preis. Das macht die Kalkulation einfach: Sie wissen bei jedem zusätzlichen Verkäufer genau, was er kostet, ohne Staffeln, Schwellen oder Verhandlungsrunden.

Große Gruppen profitieren von genau dieser Klarheit. Jeder Standort, jeder Verkäufer, jeder Monat wird gleich berechnet. Es gibt keine Rabattstufen, die neu verhandelt werden müssen, wenn die Teilnehmerzahl schwankt, und keine Standorte, die zu schlechteren Konditionen starten als andere.

Gerade für kleine Häuser. Ein Autohaus mit drei Verkäufern bekommt exakt dieselben Konditionen wie eine Gruppe mit dreihundert. Und kleine Häuser haben selten eine Verkaufsleitung, die Zeit für regelmäßige Rollenspiele hat.

1.500 Euro netto pro Monat, das sind 1.785 Euro brutto inklusive 19 Prozent Umsatzsteuer.

7.500 Euro netto pro Monat, das sind 8.925 Euro brutto inklusive 19 Prozent Umsatzsteuer.

15.000 Euro netto pro Monat, das sind 17.850 Euro brutto inklusive 19 Prozent Umsatzsteuer.

Anzahl der teilnehmenden Verkäufer mal 150 Euro netto pro Monat. 500 Verkäufer kosten 75.000 Euro netto, 1.000 Verkäufer 150.000 Euro netto monatlich. Mit dem Preiskalkulator auf der Startseite berechnen Sie jede Anzahl. Bei sehr großen Teilnehmerzahlen sprechen wir vorab gern über die Einführung.

Das können nur Sie beurteilen, denn es hängt von Ihren Margen ab. Eine einfache Rechnung hilft: Teilen Sie 150 Euro durch den Deckungsbeitrag eines durchschnittlichen Fahrzeugverkaufs in Ihrem Haus. Das Ergebnis ist der Anteil eines zusätzlichen Verkaufs, den ein Verkäufer im Monat durch bessere Vorbereitung erzielen müsste. Ob das realistisch ist, wissen Sie besser als wir. Wir versprechen keine bestimmten Ergebnisse.

Ja. Sie bestimmen die Anzahl der Zugänge selbst, ab einem einzigen Verkäufer.

Ja. Weitere Verkäufer können Sie jederzeit über eine zusätzliche Bestellung hinzufügen. Jeder zusätzliche Zugang kostet ebenfalls 150 Euro netto pro Monat.

Nein. Der Preis besteht ausschließlich aus 150 Euro netto pro Verkäufer und Monat. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

Innerhalb des täglichen Kontingents von 30 Gesprächsminuten je Verkäufer fallen für den KI-Verkaufstrainer keine weiteren Gebühren an. Für die Telefonverbindung selbst gelten die Konditionen Ihres eigenen Telefontarifs. Die genaue Art der Einwahl erfahren Sie mit Ihrem Zugang.

Der KI-Verkaufstrainer ist ein Abonnement mit monatlicher Abrechnung. Laufzeit und Kündigungsfrist werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt und mit der Bestellbestätigung übermittelt.

Dann reduzieren Sie die Anzahl der Zugänge zum nächstmöglichen Termin. Sie bezahlen nur für die Verkäufer, die tatsächlich teilnehmen. Schreiben Sie uns dazu an hallo@standardwerk.com.

Eine kostenlose Testphase ist derzeit nicht vorgesehen. Der Einstieg ist bewusst klein möglich: Starten Sie mit einem oder zwei Verkäufern und erweitern Sie danach.

Wählen Sie im Preiskalkulator die Anzahl der Verkäufer und klicken Sie auf „Jetzt Verkäuferzugänge sichern“. Sie werden zum sicheren Checkout von CopeCart weitergeleitet. Dort tragen Sie die gewählte Anzahl ein, prüfen den Gesamtpreis, geben Ihre Firmendaten an und schließen die Bestellung ab.

Der CopeCart-Checkout übernimmt die Anzahl technisch nicht aus einem Link. Damit Sie nicht versehentlich nur einen Zugang kaufen, zeigen wir Ihnen vor der Weiterleitung die gewählte Anzahl und den Preis noch einmal an. Im Checkout tragen Sie dieselbe Zahl im Feld „Anzahl“ ein. Der dort angezeigte Gesamtpreis muss mit unserem Kalkulator übereinstimmen.

Den Kauf schließen Sie mit der CopeCart GmbH ab, die Bestellung, Zahlung und Rechnung abwickelt. Es gelten die AGB von CopeCart, die Ihnen im Checkout angezeigt werden. Die Trainingsleistung selbst, also Ihre Verkäuferzugänge, stellt STANDARDWERK bereit. Bei Fragen zum Produkt ist STANDARDWERK Ihr Ansprechpartner, bei Fragen zu Zahlung und Rechnung CopeCart.

Im CopeCart-Checkout stehen derzeit Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Ja. Die Rechnung wird von CopeCart erstellt und per E-Mail versendet. Geben Sie im Checkout Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.

Der Preis von 150 Euro ist ein Nettopreis. Für Unternehmen in Deutschland kommen 19 Prozent Umsatzsteuer hinzu. Die endgültige Steuerberechnung, etwa für Unternehmen im EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, erfolgt im Checkout.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung von CopeCart per E-Mail. Anschließend meldet sich STANDARDWERK bei Ihnen, um die Verkäuferzugänge einzurichten. Dafür benötigen wir lediglich die Namen der teilnehmenden Verkäufer und eine Kontaktmöglichkeit.

Sobald die Zugänge eingerichtet sind. Wir richten neue Zugänge zügig nach Zahlungseingang ein und informieren Sie, sobald Ihre Verkäufer beginnen können.

Der KI-Verkaufstrainer richtet sich an Autohäuser und Unternehmen. Bitte bestellen Sie im Checkout als Unternehmen.

Ja, Kauf auf Rechnung ist im CopeCart-Checkout derzeit als Zahlungsart verfügbar.

Bei Fragen zur Zahlung oder Rechnung hilft der Support von CopeCart. Bei allen Fragen zum Produkt und zu Ihren Zugängen erreichen Sie STANDARDWERK unter hallo@standardwerk.com.

Ja. Nutzen Sie das Kontaktformular auf der Startseite oder schreiben Sie an hallo@standardwerk.com. Gerade bei größeren Teilnehmerzahlen sprechen wir vorab gern über die Einführung.

Der KI-Verkaufstrainer ist ein telefonisches Verkaufstraining für Autohäuser. Verkäufer führen am Telefon realistische Verkaufsgespräche mit einem KI-gestützten Gesprächspartner, der die Rolle eines Autokäufers übernimmt. Nach dem Gespräch erhalten sie eine individuelle Rückmeldung mit konkreten Hinweisen zur Verbesserung. Anbieter ist STANDARDWERK aus Bad Vilbel.

Für Autohäuser und Autohausgruppen, die ihre Verkäufer regelmäßig trainieren möchten, ohne dafür Seminare zu organisieren. Entscheider sind in der Regel Geschäftsführer, Inhaber, Verkaufsleiter oder Verantwortliche für Personalentwicklung. Genutzt wird das Training von den Verkäufern selbst.

Erstens: Der Verkäufer nutzt seinen individuellen Zugang. Zweitens: Er startet das Training am Telefon. Drittens: Der KI-Trainer übernimmt die Rolle eines Interessenten und reagiert auf Fragen, Einwände und Verhandlungen. Viertens: Im Anschluss werden Gesprächsführung und Verbesserungspotenziale besprochen.

Typische Situationen aus dem Autohaus: Preiseinwände, Vergleiche mit Wettbewerbsangeboten, unentschlossene Interessenten, Verhandlungen über Konditionen, Finanzierung mit Raten und Laufzeiten, Vorbehalte gegenüber Elektromobilität, Gespräche über die Inzahlungnahme und der Weg zum Kaufabschluss.

Nein. Die Nutzung erfolgt telefonisch. Eine zusätzliche App ist nicht erforderlich.

Jeder Verkäufer erhält einen individuellen Trainingszugang. Wie die Einwahl technisch erfolgt, regeln wir so, dass sie für Ihr Haus einfach funktioniert. Eine eigene Telefonnummer pro Verkäufer ist dafür nicht erforderlich und nicht Bestandteil der Leistung.

Nein. Jeder Zugang ist persönlich, denn das Training und die Rückmeldungen beziehen sich auf den einzelnen Verkäufer. Für jeden teilnehmenden Verkäufer wird ein eigener Zugang benötigt.

Jeden Tag, mit bis zu 30 Gesprächsminuten je Zugang und Kalendertag. Das reicht für mehrere Trainingsgespräche täglich, auch für die wiederholte Übung schwieriger Situationen. Einzelheiten regelt die Leistungsbeschreibung.

Auf Deutsch.

Die Trainingssituationen sind markenunabhängig. Preiseinwände, Finanzierungsfragen und Unentschlossenheit gibt es in jedem Autohaus, ob Volumenmarke, Premiumhersteller oder freier Händler.

Der KI-Verkaufstrainer ist ein standardisiertes Produkt mit Szenarien aus dem Autohausalltag. Wenn Sie besondere Anforderungen haben, sprechen Sie uns an. Wir sagen Ihnen offen, was möglich ist.

Nein. Kein Training kann Verkaufsergebnisse garantieren, und wir tun es auch nicht. Der KI-Verkaufstrainer sorgt dafür, dass Ihre Verkäufer typische Situationen regelmäßig üben können. Was sie daraus machen, entscheidet sich auf der Verkaufsfläche.

In drei Schritten. Erstens: Erklären Sie im Teammeeting, warum Sie das Training einführen, als Unterstützung, nicht als Kontrolle. Zweitens: Vereinbaren Sie einen einfachen Rhythmus, zum Beispiel drei Trainingsgespräche pro Woche. Drittens: Sprechen Sie nach zwei Wochen darüber, welche Situationen am schwierigsten waren.

Ein Satz genügt: „Ich möchte, dass ihr schwierige Kundengespräche vorher üben könnt, statt sie zum ersten Mal mit einem echten Kunden zu führen.“ Das versteht jeder Verkäufer, der schon einmal von einem Preiseinwand überrascht wurde.

Nicht zwingend. Viele Häuser starten mit einer kleinen Gruppe motivierter Verkäufer. Deren Erfahrungen überzeugen den Rest des Teams oft besser als jede Ankündigung.

Die Verkaufsleitung gibt den Rahmen vor und hält das Thema lebendig. Sie muss die Rollenspiele nicht selbst führen. Ein kurzer Austausch im Teammeeting über die schwierigste Situation der Woche reicht oft aus.

Legen Sie für die ersten Wochen fest, welche Situationen ein neuer Verkäufer trainiert haben sollte, bevor er sie mit echten Kunden führt: Preiseinwand, Finanzierungsfrage, Inzahlungnahme. So kommt der neue Mitarbeiter vorbereitet auf die Fläche.

Ja, inhaltlich. Wenn Ihr Haus gerade bei Elektrofahrzeugen oder Finanzierungen zulegen möchte, trainieren Ihre Verkäufer genau diese Gespräche. Leistungsziele sollten Sie an echte Verkaufsergebnisse knüpfen, nicht an Trainingsfeedback.

Indem das Training ein fester Bestandteil der Arbeitswoche bleibt und regelmäßig darüber gesprochen wird. Fragen Sie im Teammeeting nach der schwierigsten trainierten Situation. Erfolge im echten Gespräch sind die beste Motivation.

Ja. Jeder Verkäufer trainiert mit seinem eigenen Zugang, unabhängig vom Standort. Damit haben alle Standorte dieselbe Trainingsmöglichkeit.

Ein Telefon. Eine zusätzliche App oder Software ist nicht erforderlich.

Das Training findet per Telefon statt. Die genaue Art der Einwahl und die unterstützten Anschlüsse beschreibt die Anleitung, die Sie mit dem Zugang erhalten.

Nein. Der KI-Verkaufstrainer ist nicht mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem CRM oder Ihrem Dealer-Management-System verbunden.

Der Dienst ist für die Nutzung im Arbeitsalltag ausgelegt. Wie bei jedem Onlinedienst kann es zu Wartungsfenstern oder Störungen kommen. Die Nutzung setzt einen aktiven Zugang und die Verfügbarkeit des Dienstes voraus.

Die technische Bereitstellung ist darauf ausgelegt, mit der Zahl der Teilnehmer zu wachsen, auch für große Autohausgruppen. Bei sehr großen Teilnehmerzahlen stimmen wir die Einführung vorab mit Ihnen ab, damit alle Verkäufer zuverlässig starten können.

Teilen Sie uns das mit. Der Zugang kann auf einen neuen Verkäufer übertragen oder zum nächstmöglichen Termin reduziert werden.